Ferramentas de Análise Organizacional
Gabarito: letra E. A Curva ABC, também chamada Classificação ABC, é fundamentada no Diagrama de Pareto (princípio 80/20) e classifica itens segundo sua relevância econômica com base no valor de consumo em um dado período. Todas as demais alternativas confundem a finalidade das ferramentas.
A questão testa o conhecimento das finalidades específicas de cada ferramenta de análise organizacional. Vamos analisar cada alternativa:
Ferramenta | Finalidade Correta | Finalidade Incorreta (descrita na alternativa) |
|---|
Diagrama de Ishikawa | Identificar causas raízes de um problema (causa e efeito) | Ordenar itens de estoque por valor de consumo |
Histograma | Mostrar distribuição de frequências de dados | Hierarquizar itens por importância econômica |
Diagrama de Dispersão | Visualizar relação/correlação entre duas variáveis | Classificar itens por volume financeiro |
Estratificação | Dividir dados em grupos por qualquer critério relevante | Organizar itens exclusivamente por critérios físicos/materiais |
Curva ABC (Pareto) | Classificar itens por relevância econômica (valor de consumo) | — |
Alternativa A — ❌ Incorreta
O Diagrama de Ishikawa (ou espinha de peixe) é uma ferramenta de causa e efeito, usada para identificar as causas raízes de um problema, não para ordenar itens de estoque por valor de consumo. Essa última função é típica da Curva ABC.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O histograma é um gráfico de barras que mostra a distribuição de frequências de um conjunto de dados. Sua finalidade não é hierarquizar itens por importância econômica; essa é a função da Curva ABC.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O diagrama de dispersão é utilizado para visualizar a relação entre duas variáveis (por exemplo, correlação entre temperatura e vendas). Não serve para classificar itens por volume financeiro.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A estratificação é uma técnica que consiste em dividir os dados em grupos (estratos) segundo qualquer critério relevante (físico, material, temporal, geográfico etc.), e não exclusivamente segundo critérios físicos ou materiais.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Curva ABC, derivada do Diagrama de Pareto, organiza os itens (por exemplo, de estoque ou de despesa) em três classes: A (maior valor econômico, poucos itens), B (valor intermediário) e C (menor valor, muitos itens). O critério é o valor de consumo acumulado em um período, permitindo priorizar os itens de maior impacto financeiro.
Gabarito: letra E.