Questão de Administração Pública — Gestão de Politicas Públicas — FGV 2026
Administração Pública›Gestão de Politicas Públicas
Código
fg126598
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo (Assistência Social)
Após dois anos de execução de um programa social, um relatório técnico informa que as metas operacionais foram cumpridas, que o custo por atendimento caiu e que os procedimentos internos foram reorganizados. Apesar disso, indicadores do território mostram pouca alteração nas condições de vida do público atendido no período analisado.Na situação descrita, o principal achado avaliativo indica um
Aaumento de eficiência, com evidência limitada de efetividade sobre as condições de vida do público atendido.
Baumento de efetividade, com evidência limitada de eficiência sobre a relação entre custos e resultados do programa.
Caumento de eficácia, com evidência limitada de eficiência sobre o uso de recursos na execução programática.
Daumento de efetividade, com evidência limitada de eficácia no cumprimento das metas previstas no programa.
Eaumento de eficiência, com evidência limitada de eficácia no cumprimento de metas estabelecidas no programa.
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GabaritoA — aumento de eficiência, com evidência limitada de efetividade sobre as condições de vida do público atendido.
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Avaliação de Políticas Públicas: Eficiência, Eficácia e Efetividade
Gabarito: Alternativa A. A situação descreve um programa que cumpriu metas operacionais (eficácia) e reduziu custos por atendimento (eficiência), mas não gerou alterações significativas nas condições de vida do público-alvo (efetividade limitada). O principal achado avaliativo é, portanto, o aumento de eficiência combinado com evidência limitada de efetividade – exatamente o que a alternativa A afirma.
O material de apoio diferencia os três conceitos: eficiência é a relação entre os recursos empregados e os resultados obtidos (fazer mais com menos); eficácia é o grau de alcance das metas e objetivos propostos; efetividade é o impacto real da política sobre o problema que se pretendia resolver, ou seja, a melhoria nas condições de vida da população beneficiada.
Conceito
Situação no Programa
Evidência
Eficiência
Aumentou (custo por atendimento caiu, procedimentos reorganizados)
Clara
Eficácia
Metas operacionais cumpridas
Clara
Efetividade
Pouca alteração nas condições de vida do público
Limitada
Avaliação de políticas: Eficiência (Relação recursos/resultados, Custo por atendimento caiu, Procedimentos reorganizados); Eficácia (Grau de alcance de metas, Metas operacionais cumpridas); Efetividade (Impacto real no problema, Condições de vida pouco alteradas)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa capta corretamente a dualidade: houve ganho de eficiência (redução de custos e reorganização de processos) e, ao mesmo tempo, ausência de mudanças nos indicadores sociais (efetividade limitada). Portanto, o achado avaliativo é de eficiência aumentada, mas com pouca efetividade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que houve aumento de efetividade com evidência limitada de eficiência. O enunciado mostra justamente o oposto: a efetividade foi limitada (condições de vida pouco alteradas), e a eficiência melhorou. A troca dos termos invalida a alternativa.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que houve aumento de eficácia com evidência limitada de eficiência. O programa cumpriu metas operacionais (eficácia foi obtida), mas a redução de custos e reorganização de processos indicam que a eficiência também melhorou, não que foi limitada. Além disso, a questão central é a ausência de efetividade, não de eficiência.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma aumento de efetividade com evidência limitada de eficácia. Novamente, o que houve foi eficácia (metas cumpridas) e eficiência (custos menores), enquanto a efetividade foi baixa. Confunde completamente os conceitos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Diz aumento de eficiência com evidência limitada de eficácia. O programa cumpriu as metas operacionais, ou seja, a eficácia foi alcançada. Portanto, não há evidência limitada de eficácia; há sim evidência limitada de efetividade.
PEGA ESSA DICA!
Nas questões sobre avaliação de políticas públicas, identifique primeiro qual conceito está sendo medido: insumos/recursos (eficiência), metas cumpridas (eficácia) ou impacto na sociedade (efetividade). O enunciado costuma fornecer pistas claras: "custo por atendimento caiu" → eficiência; "metas operacionais cumpridas" → eficácia; "pouca alteração nas condições de vida" → efetividade limitada. Treine essa leitura para não cair nas trocas que a banca adora fazer.