Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) na ALE/RO
Gabarito: letra B. O SIC, previsto no Art. 9º, I, da LAI, é prestado, no âmbito da ALE/RO, pela Ouvidoria Administrativa. A LAI e sua regulamentação (ex.: Decreto 68.155/2023) estabelecem que o SIC atua de forma coordenada com as unidades de ouvidoria, sendo este o canal natural para o serviço.
O Art. 6º do Decreto 68.155/2023 dispõe:
Art. 6DECRETO-SP-68155-2023
Art. 6º — Os órgãos e entidades da Administração Pública estadual deverão manter Serviços de Informações ao Cidadão - SIC, que atuarão de forma coordenada com as Unidades Setoriais de Ouvidoria, dispondo de local com condições apropriadas, infraestrutura tecnológica e equipe capacitada para...
Assim, a correta é a Ouvidoria Administrativa. As demais alternativas são setores que não possuem essa atribuição:
Alternativa A — ❌ Incorreta
Divisão de Apoio às atividades parlamentares: não tem função de ouvidoria ou SIC.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Ouvidoria Administrativa: conforme a regulamentação, o SIC é coordenado com a ouvidoria, sendo este o órgão responsável.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Divisão de Redes Sociais: setor de comunicação, não relacionado ao SIC.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Assessoria de Imprensa de cada parlamentar: não é canal oficial de informação pública.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Divisão de Publicidade e Propaganda: área de comunicação institucional, não de transparência ativa.
Gabarito: letra B.