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Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — FGV 2026

Governança de TIConceitos Básicos em Governança de TI
Código
fg127305
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo (Tecnologia da Informação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas)
Após uma análise de impacto no negócio (Business Impact Analysis - BIA), identificou-se que um sistema de emissão de certidões governamentais não pode ficar indisponível por mais de 8 horas, e que, após a recuperação, a perda máxima de dados aceitável é de 4 horas.As métricas do Plano de Continuidade de Negócio (PCN) que foram estabelecidas por essas restrições, respectivamente, são:
  1. ARecovery Time Objective (RTO) e Maximum Tolerable Downtime (MTD).
  2. BMaximum Tolerable Downtime (MTD) e Recovery Point Objective (RPO).
  3. CRecovery Time Objective (RTO) e Recovery Point Objective (RPO).
  4. DWork Recovery Time (WRT) e Maximum Data Loss (MDL).
  5. ERecovery Point Objective (RPO) e Recovery Time Objective (RTO).
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GabaritoC — Recovery Time Objective (RTO) e Recovery Point Objective (RPO).

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Continuidade de Negócio – Métricas (RTO e RPO)

Gabarito: letra C. Após a BIA, o tempo máximo de indisponibilidade de 8 horas define o RTO (Recovery Time Objective), e a perda máxima de dados aceitável de 4 horas define o RPO (Recovery Point Objective). Essas são as métricas padrão do Plano de Continuidade de Negócio (PCN).

A banca FGV testa a distinção entre as principais métricas de continuidade. O RTO é o tempo-alvo para restaurar o serviço; o RPO é a quantidade de dados (medida em tempo) que se pode perder. O MTD (Maximum Tolerable Downtime) é o limite máximo antes de causar dano irreparável, geralmente maior que o RTO. O WRT (Work Recovery Time) é o tempo adicional para retomar as operações normais após a restauração do sistema.

✅ Alternativa A — Incorreta. Troca o RPO por MTD. A indisponibilidade de 8 horas é RTO, não MTD. O MTD seria o tempo máximo total que a organização pode tolerar, incluindo o RTO e o tempo de recuperação do trabalho.

✅ Alternativa B — Incorreta. Inverte e substitui: o primeiro valor (8h) é RTO, e não MTD. O segundo (4h) é RPO, mas a ordem está errada.

✅ Alternativa C — Correta. Apresenta exatamente as métricas correspondentes: RTO para o tempo de indisponibilidade, RPO para a perda de dados. Sequência correta.

✅ Alternativa D — Incorreta. WRT (Work Recovery Time) não é métrica primária de indisponibilidade, e MDL (Maximum Data Loss) não é termo padrão; o correto é RPO.

✅ Alternativa E — Incorreta. Inverte a ordem: o enunciado pede primeiro a indisponibilidade (RTO), depois a perda de dados (RPO).

Métricas de Continuidade (PCN)
  • 1RTO (Recovery Time Objective)
    • Tempo-alvo para restaurar o serviço
    • Ex.: 8 horas (indisponibilidade máxima)
  • 2RPO (Recovery Point Objective)
    • Perda máxima de dados (em tempo)
    • Ex.: 4 horas (dados perdidos aceitáveis)
  • 3MTD (Maximum Tolerable Downtime)
    • Limite máximo total de parada
    • Geralmente maior que o RTO
  • 4WRT (Work Recovery Time)
    • Tempo adicional pós-restauração
    • Retomada das operações normais
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NÃO CAIA NESSA!

A banca explora a inversão de ordem (alternativa E) e a confusão entre RTO e MTD (alternativas A e B). Memorize: RTO = tempo para restaurar; MTD = tempo máximo total de parada; RPO = perda de dados em tempo.

Gabarito: letra C.

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