Avaliação de Desempenho no Setor Público
Gabarito: letra E. A avaliação de desempenho é um instrumento de gestão de pessoas que visa fornecer subsídios para capacitação, desenvolvimento e melhoria do desempenho institucional, conforme princípios de objetividade e foco no aprimoramento contínuo. As demais alternativas incorrem em disfunções ou visões distorcidas do processo.
A avaliação de desempenho deve ser sistemática, baseada em critérios objetivos e previamente definidos, e orientada para o desenvolvimento dos servidores e da organização. Não se presta a punições, subjetivismos ou exclusividade de indicadores quantitativos.
Critério | Alternativa E (correta) | Alternativas A, B, C, D (incorretas) |
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Base da avaliação | Critérios objetivos e previamente definidos | Subjetividade do gestor (A); ausência de critérios (C) |
Finalidade principal | Capacitação, desenvolvimento e melhoria institucional | Controle disciplinar/punição (B); exclusividade quantitativa (D) |
Abrangência | Quantitativa e qualitativa (CHA, contexto) | Redução do peso qualitativo (D) |
Foco | Aprimoramento contínuo e construtivo | Identificação de falhas individuais (B) |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a avaliação pode apoiar decisões gerenciais quando baseada prioritariamente na percepção do gestor. Na prática, a avaliação deve se fundamentar em critérios objetivos e mensuráveis, evitando a subjetividade excessiva e a parcialidade. O material de apoio destaca que métodos como escolha forçada visam reduzir o subjetivismo, e que a percepção isolada do gestor pode levar a erros como efeito halo ou tendenciosidade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Sugere que a avaliação se concentra na identificação de falhas individuais para controle disciplinar. A finalidade principal é o aprimoramento do desempenho e o desenvolvimento, não a punição. O conteúdo menciona como disfunção a "ênfase em punições", reforçando que o foco deve ser construtivo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Defende que a avaliação pode prescindir de critérios previamente definidos. Isso contraria o princípio da objetividade: a avaliação exige padrões estabelecidos para garantir justiça e confiabilidade. O material fala em "estabelecimento do padrão de desempenho" e em critérios relevantes, sendo essencial a definição prévia.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que a avaliação privilegia indicadores mensuráveis de produtividade, reduzindo a análise qualitativa. Na verdade, a avaliação de desempenho considera aspectos quantitativos e qualitativos, como competências (CHA) e contexto. Reduzir o peso qualitativo é uma deficiência de critério apontada como disfunção.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa está alinhada com os objetivos da avaliação de desempenho: fornecer subsídios para capacitação, desenvolvimento e melhoria do desempenho institucional. O material de apoio reforça que a avaliação é um subsídio para outros subsistemas de gestão de pessoas, permitindo planejar ações de treinamento e orientação, além de contribuir para o aprimoramento contínuo.
Gabarito: letra E