Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2026
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg127483
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente Legislativo (Sem Especialidade)
Com relação à teoria do reforço da motivação, considere a situação em que uma organização, ao identificar a ocorrência de um comportamento desejável por parte de um indivíduo, decide eliminar uma consequência desagradável anteriormente associada à sua atuação.Nessa situação, evidencia-se a aplicação da técnica conhecida como
Areforço positivo.
Breforço negativo.
Creforço de valência.
Dreforço de punição.
Ereforço coercitivo.
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GabaritoB — reforço negativo.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Teoria do Reforço (Skinner)
Gabarito: letra B. A situação descrita — eliminar uma consequência desagradável após um comportamento desejável — corresponde exatamente ao reforço negativo, técnica em que a remoção de um estímulo aversivo aumenta a probabilidade de repetição do comportamento. As demais alternativas ou trocam o conceito (reforço positivo, punição) ou não são termos técnicos da teoria do reforço.
Técnicas de reforço (Skinner)
1Aumentam o comportamento
Reforço positivo
Adiciona estímulo agradável
Reforço negativo
Remove estímulo aversivo
2Diminuem o comportamento
Punição positiva
Adiciona estímulo aversivo
Punição negativa
Remove estímulo agradável
3Não são técnicas
Reforço de valência
Reforço coercitivo
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Alternativa A — ❌ Incorreta
O reforço positivo consiste em adicionar uma consequência agradável (recompensa) para fortalecer o comportamento. No enunciado, há remoção de algo desagradável, não acréscimo.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
No reforço negativo, um estímulo aversivo existente é removido ou reduzido após a emissão do comportamento desejado, aumentando a chance de sua repetição. É exatamente o que ocorre quando a organização elimina uma consequência desagradável associada à atuação do indivíduo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
“Reforço de valência” não é um termo técnico da teoria do reforço de Skinner. Valência refere-se à atratividade de um resultado, mas não há técnica com essa denominação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A punição (positiva ou negativa) tem o objetivo de reduzir um comportamento indesejado, seja aplicando um estímulo aversivo (punição positiva), seja retirando um estímulo agradável (punição negativa). No caso, a organização deseja aumentar um comportamento desejável, o que afasta a punição.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Reforço coercitivo” não é uma categoria da teoria do reforço. O termo “coercitivo” geralmente se associa a punição ou controle aversivo, mas não corresponde à técnica descrita.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode explorar a confusão entre reforço negativo e punição. Lembre-se: reforço negativo remove algo aversivo para aumentar o comportamento; punição adiciona algo aversivo (ou remove algo agradável) para diminuir o comportamento. No enunciado, como a consequência desagradável foi eliminada e o comportamento é desejável, trata-se de reforço negativo.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)