Análise SWOT: ferramenta de diagnóstico organizacional
Gabarito: letra D. A Análise SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de diagnóstico que identifica os pontos fortes e fracos da organização (ambiente interno) e as oportunidades e ameaças do ambiente externo — exatamente o que descreve a alternativa D. As demais alternativas referem-se a outras ferramentas estratégicas, como a Matriz GUT, a Matriz BCG, as Cinco Forças de Porter e as Estratégias Genéricas.
A banca cobra o conhecimento da definição clássica da SWOT, que é o primeiro passo do planejamento estratégico. As alternativas misturam intencionalmente conceitos de outras ferramentas, testando se o candidato sabe distingui-las.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Refere-se à Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência), usada para priorizar problemas, não para identificar forças/fraquezas/oportunidades/ameaças.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Descreve elementos típicos da Matriz BCG (participação no mercado e crescimento) ou da Matriz GE, que analisam portfólio de produtos, não o diagnóstico SWOT.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Corresponde ao modelo das Cinco Forças de Porter (rivalidade, novos entrantes, substitutos, poder de barganha), usado para análise da concorrência e atratividade do setor, não para o diagnóstico interno/externo da SWOT.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Definição precisa: "os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças existentes no setor em que ela se insere". Conforme o material de apoio, a Matriz SWOT "consiste na análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (ameaças e oportunidades)".
Alternativa E — ❌ Incorreta
Trata das Estratégias Genéricas de Porter (liderança em custo, diferenciação e enfoque), que são opções estratégicas, não o que a SWOT identifica.
MNEMÔNICOSWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Gabarito: letra D.