Questão de Relações Humanas — Relações humanas no trabalho — FGV 2026
Relações HumanasRelações humanas no trabalho
- Código
- fg130193
- Banca
- FGV
- Órgão
- AMAZUL
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Secretariado
As reações ao conflito variam conforme dois fatores principais: (1) o grau de importância das interações para que cada parte alcance seus objetivos e (2) o grau de compatibilidade entre as metas envolvidas. Dependendo da combinação dessas dimensões, os grupos podem reagir de maneiras distintas, buscando evitar, ceder, competir, colaborar ou chegar a um compromisso.Considerando essas diferentes reações ao conflito, caracteriza colaboração a situação em que
- Aas metas são incompatíveis e as interações têm pouca importância para os objetivos de ambas as partes.
- Bas metas são compatíveis e as interações entre as partes são muito importantes para que ambas alcancem seus objetivos.
- Cas metas são compatíveis, porém as interações são pouco relevantes para alcançar os objetivos.
- Das metas são incompatíveis, mas as interações têm grande importância e cada parte busca alcançar sua meta individual.
- Eos objetivos não são totalmente compatíveis nem totalmente incompatíveis, e as interações são moderadamente importantes, levando cada lado a concessões.