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Questão de Governança de TI — ITIL — FGV 2026

Governança de TIITIL
Código
fg133734
Banca
FGV
Órgão
TJ-RJ
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC
A diretoria de TI de um órgão está aprimorando seu gerenciamento de configuração, pois reconhece a importância de um CMS/CMDB atualizado e íntegro para as práticas de governança de TI.O tipo de informação que o órgão precisa armazenar no CMDB é:
  1. Alogs de sistemas;
  2. Bregistro de reinicialização de servidor;
  3. Catualização de conteúdo de banco de dados;
  4. Dinventários temporários dos itens de configuração;
  5. Ealteração de responsável por um item de configuração.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — alteração de responsável por um item de configuração.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gerenciamento de Configuração e CMDB

Gabarito: letra E. O CMDB (Configuration Management Database) armazena informações sobre Itens de Configuração (CIs), como atributos (responsável, localização, status) e relacionamentos. A alteração de responsável por um CI é uma atualização de atributo que deve ser registrada no CMDB para manter a acurácia da base de configuração. As demais alternativas referem-se a dados operacionais ou temporários, não típicos de um CMDB.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Logs de sistemas são registros de eventos operacionais, armazenados em sistemas de log, não no CMDB. O CMDB não guarda dados transacionais ou de log.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Registro de reinicialização de servidor é um evento operacional, não um atributo persistente de um CI. Tais eventos são registrados em sistemas de monitoramento ou gerenciamento de eventos.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Atualização de conteúdo de banco de dados refere-se a dados de negócio, não à configuração do banco de dados (como versão, parâmetros, responsável). O CMDB armazena metadados de configuração, não o conteúdo.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Inventários temporários não são adequados a um CMDB, que deve manter um registro permanente, atualizado e confiável dos CIs. Inventários temporários podem ser usados em processos de descoberta, mas não substituem o CMDB.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alteração de responsável por um item de configuração é uma atualização de atributo de CI, que deve ser registrada no CMDB para refletir o estado atual da configuração. Isso garante a integridade das informações de configuração e apoia processos como gerenciamento de mudanças e de ativos.

NÃO CAIA NESSA!

CMDB armazena atributos de CIs (responsável, localização, versão, status) e seus relacionamentos. Não confunda com logs, eventos ou conteúdo de dados – esses são mantidos em outras bases ou sistemas.

Gabarito: letra E.

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