Questão de Governança de TI — ITIL — FGV 2026
Governança de TIITIL
- Código
- fg133741
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-RJ
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC
Durante a inclusão de um novo serviço de tecnologia da informação (TI) no catálogo de serviços de uma organização, verificou-se a necessidade de realizar o saneamento das informações existentes, de modo a mantê-las consistentes e íntegras para os usuários da área de negócios.São informações essenciais para a área de negócios no catálogo de serviços:
- Aserviços experimentais;
- Bserviços em desenvolvimento;
- Catividades operacionais internas;
- Dprocessos de solicitação do serviço;
- Einformações técnicas detalhadas de infraestrutura.