Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — FGV 2026

FinOps – Ciclo de Vida e Práticas

Gabarito: letra C. A prática de otimizar (otimização) é o foco correto da equipe de FinOps diante da subutilização de serviços e execução fora do horário comercial. O ciclo FinOps é composto por três fases principais: Informar (visibilidade), Otimizar (ajustes de uso e compras) e Operar (governança contínua). No caso descrito, a detecção de desperdícios leva diretamente a ações de otimização, como redimensionamento de recursos (rightsizing) e desligamento de instâncias ociosas.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Operar refere-se à fase de governança contínua e automação de políticas, mas o primeiro passo após identificar o desperdício é otimizar o uso. A operação vem depois, como prática sustentada.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Escalar está relacionado ao aumento de capacidade para atender à demanda, não à redução de custos por subutilização. A questão trata de excesso de recursos, não de falta.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Otimizar é a prática correta. A subutilização e a execução fora do horário comercial são problemas clássicos de otimização: ajustar tamanhos de instâncias, programar desligamentos automáticos e adotar planos de desconto (reserved instances, savings plans).

Alternativa D — ❌ Incorreta

Informar é a fase de visibilidade e alocação de custos, que antecede a otimização. A equipe já identificou o problema (já informou); agora precisa agir.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Provisionar significa alocar recursos, o oposto do que se deseja: reduzir recursos subutilizados. Provisionar seria parte da fase de operação, não a ação corretiva imediata.