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Questão de Relações Humanas — Relações humanas no trabalho — ACCESS 2026

Relações HumanasRelações humanas no trabalho
Código
gp006405
Banca
ACCESS
Órgão
Prefeitura de Promissão - SP
Ano
2026
Cargo
Agente Comunitário de Saúde
O Agente Comunitário de Saúde lida cotidianamentecom situações que exigem habilidade para se relacionarcom pessoas de diferentes perfis, culturas e contextosde vida. Sobre os fundamentos das relaçõesinterpessoais no ambiente de trabalho em saúde,assinale a alternativa CORRETA.
  1. AA qualidade das relações interpessoais no trabalhoem saúde está diretamente relacionada àcomunicação verbal clara e objetiva, sendo aexpressão facial o principal instrumento para aconstrução de vínculos com usuários e equipe.
  2. BA construção de relações interpessoais qualificadastem como ponto de partida o processo deautoconhecimento, que permite ao profissionalreconhecer suas emoções, limitações e valores,ampliando sua capacidade de compreender eacolher o outro de forma integral.
  3. CRelações interpessoais qualificadas no contexto dasaúde dependem do domínio de técnicas formais demediação de conflitos e comunicação não violenta,sendo essa a competência central para a atuação doACS junto às famílias e à equipe.
  4. DAs relações interpessoais qualificadas dependem dacapacidade do profissional de adaptar suacomunicação às diferentes tecnologias disponíveis,sendo a fluência digital o principal fator determinanteda qualidade relacional no trabalho.
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GabaritoB — A construção de relações interpessoais qualificadas tem como ponto de partida o processo de autoconhecimento, que permite ao profissional reconhecer suas emoções, limitações e valores, ampliando sua capacidade de compreender e acolher o outro de forma integral.

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