Questão de Noções de Informática — Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc — Quadrix 2026

Funções condicionais no Excel: MÉDIASE e suas irmãs

Gabarito: letra A. Para calcular a média salarial apenas dos servidores do setor de recursos humanos, a função correta é MÉDIASE, que calcula a média aritmética de um intervalo de células que atendem a um critério específico — no caso, o critério é o setor "recursos humanos" na coluna SETOR, e o intervalo de média é a coluna SALÁRIO. As demais funções não atendem: CONT.SE conta, SOMA.SE soma, e MÉDIA e SOMASES não se aplicam ao cenário de um único critério sem operações adicionais.

A função MÉDIASE é uma das funções condicionais do Excel, projetada para calcular a média de um intervalo de valores que satisfazem uma condição. Sua sintaxe é =MÉDIASE(intervalo_critério; critério; [intervalo_média]). O primeiro argumento é o intervalo onde a condição será verificada (coluna SETOR); o segundo é o critério em si ("recursos humanos"); e o terceiro, opcional, é o intervalo cujos valores serão calculados (coluna SALÁRIO). Se o terceiro argumento for omitido, o Excel calcula a média dos valores do próprio intervalo de critério.

No caso da planilha salarial, a fórmula seria algo como =MÉDIASE(A2:A100;"recursos humanos";B2:B100), assumindo que a coluna SETOR está em A e a coluna SALÁRIO em B. A função percorre cada célula do intervalo de critério, verifica se ela é igual a "recursos humanos" e, se for, inclui o valor correspondente da coluna SALÁRIO no cálculo da média. É uma operação de filtro condicional embutida na própria fórmula, sem necessidade de tabelas dinâmicas, filtros ou operações adicionais.

A distinção crucial aqui é entre as funções condicionais e as funções simples. MÉDIA calcula a média de todos os valores de um intervalo, sem qualquer condição — se aplicada diretamente à coluna SALÁRIO, incluiria servidores de todos os setores, o que não atende ao pedido. Já MÉDIASE, SOMA.SE e CONT.SE são as funções condicionais básicas: cada uma aplica um critério antes de realizar sua operação específica (média, soma ou contagem). A banca explora exatamente essa confusão: o candidato que sabe que precisa de uma condição pode se perder entre CONT.SE (conta, não calcula média) e SOMA.SE (soma, não calcula média).

A pegadinha desta questão é dupla. Primeiro, a tentação de escolher MÉDIA, ignorando a necessidade de filtrar por setor. Segundo, a confusão entre as funções condicionais: CONT.SE conta quantas células atendem ao critério, SOMA.SE soma os valores que atendem ao critério, e apenas MÉDIASE calcula a média dos valores que atendem ao critério. A banca também inclui SOMASES, que é a versão com múltiplos critérios — desnecessária aqui, pois há apenas um setor a filtrar. Guarde a fronteira entre "calcular média" e "calcular média com condição": é exatamente nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A função MÉDIASE é a única que combina as duas necessidades: calcular a média (operação estatística) e aplicar um critério (setor = recursos humanos). Sua sintaxe =MÉDIASE(intervalo_critério; critério; [intervalo_média]) permite especificar onde verificar a condição (coluna SETOR), qual condição ("recursos humanos") e quais valores calcular (coluna SALÁRIO). É exatamente o que o enunciado pede: média salarial dos servidores de um setor específico, selecionando todas as entradas das colunas, sem operações adicionais.

Alternativa B — ❌ Incorreta

CONT.SE conta o número de células que atendem a um critério, não calcula média. A fórmula =CONT.SE(intervalo; critério) retornaria quantos servidores são do setor de recursos humanos, não a média salarial deles. É uma função de contagem condicional, não de cálculo estatístico.

Alternativa C — ❌ Incorreta

MÉDIA calcula a média aritmética de um intervalo de valores, mas sem qualquer condição. Se aplicada à coluna SALÁRIO, incluiria todos os servidores de todos os setores, não apenas os de recursos humanos. Falta o filtro por setor, que é o cerne do pedido.

Alternativa D — ❌ Incorreta

SOMA.SE soma os valores que atendem a um critério, não calcula média. A fórmula =SOMA.SE(intervalo_critério; critério; intervalo_soma) retornaria a soma dos salários dos servidores de recursos humanos, não a média. É a função condicional de soma, não de média.

Alternativa E — ❌ Incorreta

SOMASES soma valores que atendem a múltiplos critérios. Além de ser uma função de soma (não de média), ela é projetada para cenários com dois ou mais critérios simultâneos — desnecessário aqui, pois há apenas um setor a filtrar. A versão com um único critério seria SOMA.SE, e mesmo ela não calcularia a média.

Gabarito: letra A