Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CEPS-UFPA 2022
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- gp030719
- Banca
- CEPS-UFPA
- Órgão
- UFPA
- Ano
- 2022
- Cargo
- CEPS - - Assistente em Administração
A equipe gerencial de uma Instituição Pública de Ensino Superior pretende adotar o Ciclo PDCA, que é uminstrumento de gestão aplicável a qualquer processo organizacional, do mais simples ao mais complexo. Oobjetivo da equipe gerencial é usar a ferramenta no mapeamento, análise e melhoria de processos existentesnas atividades organizacionais. São consideradas etapas do ciclo PDCA
- Aplanejar (P), estratégia (D), controle (C) e avaliação (A).
- Bplanejar (P), executar (D), verificar (C) e corrigir (A).
- Cplano (P), excelência (D), checagem (C) e avaliação (A).
- Dprocesso (P), estratégico (D), corrigir (C) e acompanhamento (A).
- Eplanejamento (P), execução (D), monitorar (C) e avaliação (A).