Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CEPS-UFPA 2022
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- gp030722
- Banca
- CEPS-UFPA
- Órgão
- UFPA
- Ano
- 2022
- Cargo
- CEPS - - Administrador
O Balance Scorecard (BSC) é uma metodologia que visa traduzir os objetivos estratégicos emindicadores de desempenho classificados nas quatro perspectivas de Kaplan e Norton (1992):financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Com base no texto, quanto à metodologia, analise as afirmativas seguintes.I. Estabelece um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras,representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis, possibilitando a integraçãoentre esses grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. II. Controla desde a identificação das necessidades até a motivação das melhorias dos processose produtos, criando um ambiente propício ao alinhamento estratégico organizacional. III. Considera uma organização a partir de quatro perspectivas vitais, vinculando o controleoperacional de curto prazo a uma visão estratégica de longo prazo do negócio. IV. Proporciona o entendimento da missão e da estratégia de uma unidade de negócio,transformando-as em objetivos e medidas tangíveis. Está(ão) correta(s)
- AI, apenas.
- BII e IV, apenas.
- CIII, apenas.
- DIII e IV, apenas.
- EI, II, III e IV.