Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UNIOESTE 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- gp042629
- Banca
- UNIOESTE
- Órgão
- Prefeitura de Barracão - PR
- Ano
- 2022
- Cargo
- Técnico Administrativo
Para um bom atendimento, devemos nos orientar por algumas ações. Assinale a alternativa correta quesignifica uma ação desejada para que ocorra um bom atendimento:
- AManter relação envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida
- BNão analisando as reclamações
- CManter atitudes inadequadas
- DSuperando as expectativas, não satisfazer o usuário