Questão de Sistemas de Informação — Conceito de TI e SI — FGV 2026
Sistemas de Informação›Conceito de TI e SI
Código
gp042947
Banca
FGV
Órgão
TJ-SC
Ano
2026
Cargo
Analista de Sistemas
Considerando os modelos de serviço em computação em nuvem— também denominados modelos de entrega de nuvem oumodelos de entrega de serviços em nuvem —, assinale a afirmativacorreta.
AUm provedor de nuvem pode oferecer serviços conforme osmodelos IaaS, PaaS ou SaaS, os quais possuem escoposexclusivos e não relacionados entre si.
BO modelo IaaS oferece um serviço pronto para uso, cujaconfiguração não é facultada ao consumidor.
CO consumidor de nuvem em um modelo PaaS possui acessointegral aos recursos de TI.
DO modelo SaaS permite a oferta de um serviço reutilizável.
EEm ambos os modelos, PaaS e SaaS, o provedor de nuvemfornece acesso à infraestrutura física aos consumidores.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoD — O modelo SaaS permite a oferta de um serviço reutilizável.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Computação em Nuvem – Modelos de Serviço
Gabarito: letra D. O modelo SaaS (Software as a Service) oferece aplicações completas prontas para uso, que podem ser utilizadas por múltiplos consumidores, caracterizando um serviço reutilizável. Essa é a definição padrão amplamente aceita na computação em nuvem.
A questão exige conhecimento dos três modelos básicos de entrega em nuvem (IaaS, PaaS e SaaS) e de suas características distintivas:
IaaS (Infrastructure as a Service): fornece recursos computacionais virtualizados (VMs, armazenamento, redes). O consumidor tem controle sobre o sistema operacional, middleware e aplicações, mas não sobre a infraestrutura física. Não é um serviço pronto para uso – requer configuração.
PaaS (Platform as a Service): oferece uma plataforma (sistema operacional, runtime, banco de dados, etc.) para que o consumidor desenvolva e implante suas próprias aplicações. O consumidor não gerencia a infraestrutura subjacente (servidores, redes, SO), mas tem controle sobre as aplicações implantadas e, possivelmente, sobre as configurações do ambiente.
SaaS (Software as a Service): disponibiliza aplicações completas executadas na nuvem. O consumidor usa o software sem gerenciar a infraestrutura ou as capacidades da aplicação (apenas ajustes específicos do usuário). É reutilizável – o mesmo software é usado por múltiplos clientes (multi‑tenant).
Controle sobre SO, middleware e aplicações; não sobre infraestrutura física
Não (requer configuração)
PaaS
Plataforma (SO, runtime, banco de dados) para desenvolvimento e implantação
Controle sobre aplicações implantadas; não gerencia infraestrutura subjacente
Sim (plataforma compartilhada)
SaaS
Aplicações completas prontas para uso
Apenas ajustes específicos do usuário; não gerencia infraestrutura ou capacidades da aplicação
Sim (multi‑tenant)
Modelos de serviço em nuvem: IaaS (Infraestrutura) (Recursos virtualizados, Consumidor configura SO/middleware, Não é pronto para uso); PaaS (Plataforma) (Ambiente para desenvolvimento, Consumidor gerencia aplicações, Não gerencia infraestrutura); SaaS (Software) (Aplicação completa pronta, Reutilizável (multi‑tenant), Consumidor só usa)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que os modelos IaaS, PaaS e SaaS possuem escopos exclusivos e não relacionados. Na verdade, eles são complementares e podem coexistir: um mesmo provedor pode oferecer todos os modelos; o IaaS serve de base para PaaS, e este para SaaS. Não há exclusividade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que o IaaS oferece um serviço pronto para uso sem possibilidade de configuração. Isso é típico de SaaS, não de IaaS. O consumidor de IaaS precisa configurar VMs, instalar SO e middleware. A afirmação inverte a característica do modelo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Alega que o consumidor de PaaS possui acesso integral aos recursos de TI. No PaaS, o gerenciamento da infraestrutura (servidores, rede, armazenamento) fica a cargo do provedor; o consumidor só gerencia as aplicações e configurações específicas. Portanto, o acesso não é integral.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O modelo SaaS permite a oferta de um serviço reutilizável. O provedor desenvolve uma aplicação e a disponibiliza para vários clientes, que a utilizam sem precisar se preocupar com instalação ou manutenção. Essa reusabilidade é uma característica central do SaaS.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que em PaaS e SaaS o provedor fornece acesso à infraestrutura física aos consumidores. Em nenhum dos dois modelos o consumidor tem acesso direto à infraestrutura física (servidores, redes, armazenamento). O provedor é quem gerencia a infraestrutura; o consumidor vê apenas a plataforma ou o software.