Questão de Marketing — Marketing de Relacionamento — Instituto Legalle 2026
MarketingMarketing de Relacionamento
- Código
- gp044155
- Banca
- Instituto Legalle
- Órgão
- FENAC S/A
- Ano
- 2026
- Cargo
- Assistente de Marketing
Para a equipe de marketing que representaos promotores de uma feira, o cenário pós-feira é omomento para avaliar o sucesso da empreitada e garantira fidelização das empresas e marcas que investiram naaquisição de estandes. Considerando as boas práticas gerenciais e a necessidade de assegurar a sustentabilidadedo evento ao longo dos anos, qual deve ser a estratégiaadotada nesta fase de encerramento?
- AA organização deve dar suas obrigações por encerradas assim que a desmontagem do pavilhão for finalizada, abstendo-se de realizar avaliaçóes formais, vistoque reclamações dos expositores sobre infraestrutura, horários ou fluxo de visitantes são consideradasinevitáveis e não impactam a formulação do orçamento e do plano de mídia das edições futuras.
- BA equipe de marketing deve focar seus esforços emaplicar multas e sanções aos expositores que ultrapassaram os horários limites de desmontagem ou violaram regras estruturais, deixando o relacionamentocomercial e a captação de novas vendas a cargo dasagências de publicidade terceirizadas.
- CA equipe deve elaborar e aplicar pesquisas de avaliação junto aos expositores, abordando aspectos comoa adequação do local, a organização do evento e onível de qualificação dos visitantes, pois a compilaçãoe a análise desses dados geram o histórico da feira,permitindo à Entidade corrigir falhas, introduzir melhorias focadas na satisfação dos clientes e, consequentemente, garantir que essas empresas retornempara adquirir espaços nas próximas edições.
- DA estratégia de retenção consiste em relevar o feedback analítico no período de pós-feira e investir ofundo de reserva do evento na cooptação de novasvendas, focando o contato com os expositores atuaispara a renovação de contrato para a edição seguinte.
- EA entidade organizadora deve transferir a responsabilidade pela pesquisa de satisfação e fidelização paraas empresas montadoras, uma vez que a lealdade doexpositor se restringe à qualidade da montagem dosistema estrutural dos estandes e independe da capacidade da feira em atrair o público comprador qualificado.