Questão de Secretariado — Atendimento presencial — OBJETIVA CONCURSOS 2019
SecretariadoAtendimento presencial
- Código
- qa141312
- Banca
- OBJETIVA CONCURSOS
- Órgão
- Pref Carazinho
- Ano
- 2019
- Cargo
- Tel ( )
Sobre o atendimento ao público, analisar a sentença abaixo: Deve-se evitar cortar a palavra de quem fala e deve-se esperar a vez (1ª parte). É importante controlar as suas reações agressivas, evitando ser indelicado ou mesmo irônico (2ª parte). A sentença está:
- ATotalmente incorreta.
- BCorreta somente em sua 1ª parte.
- CCorreta somente em sua 2ª parte.
- DTotalmente correta.