Questão de Administração Geral — BPM, BPMN e CBOK — INSTITUTO AOCP 2021

A gestão de processos pode ser entendida como um conjunto de práticas que possuem por objetivo a melhoria dos processos de uma organização. Em relação ao conceito apresentado, julgue o seguinte item.

A modelagem dos processos tem relação com sua representação gráfica, o que melhora o processo de sua análise. Nessa perspectiva, são exemplos de técnicas de modelagem de processos: BPMN (Business Process Modeling Notation), IDEF (Integrated Definition) e EPC (Event-Driven Process Chain).