Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v3 e anteriores — INSTITUTO AOCP 2021
TI - Gestão e Governança de TIITIL v3 e anteriores
- Código
- qa238693
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- FUNPRESP-JUD
- Ano
- 2021
- Cargo
- Ana ( )
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item. O Gerenciamento de Incidentes tem como objetivo tratar eventos que causam a interrupção não planejada de serviços de TI.
- CCerto
- EErrado