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Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — INSTITUTO AOCP 2022

Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
Código
qa253899
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
MPE RR
Ano
2022
Cargo
Tec ( )
O aspecto da qualidade do atendimento ao cliente que você utiliza ao atender um usuário do MPRR empregando linguagem compreensível e instruindo sobre o serviço é a
  1. Aapresentabilidade.
  2. Bcomunicabilidade.
  3. Crespeitabilidade.
  4. Dassertividade.
  5. Eassiduidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — comunicabilidade.

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