Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — INSTITUTO AOCP 2022
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- qa328960
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- MPE RR
- Ano
- 2022
- Cargo
- Tec ( )
O ITIL v4 inclui 14 práticas gerais de gerenciamento, 17 práticas de gerenciamento de serviços e três práticas de gerenciamento técnico, todas sujeitas às quatro dimensões do gerenciamento de serviços. Assinale a alternativa que apresenta uma prática de gerenciamento técnico.
- AGerenciamento de disponibilidade.
- BAnálise de negócio.
- CGestão financeira de serviços.
- DGestão de estratégia.
- EGerenciamento de implantação.