Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — INSTITUTO AOCP 2022
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- qa328962
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- MPE RR
- Ano
- 2022
- Cargo
- Ana ( )
São consideradas práticas de Gerenciamento de Serviço do ITIL® (v4), EXCETO
- AGerenciamento de Nível de Serviço.
- BGerenciamento de Incidente.
- CGerenciamento de Liberação.
- DGerenciamento de Produção.
- EGerenciamento de Requisição de Serviço.