Questão de Noções de Informática — Word 2019 — Avança SP 2026

Atalhos de teclado no Microsoft Word

Gabarito: letra E. O atalho Ctrl + Z executa o comando Desfazer, que reverte a última ação realizada no documento — seja digitação, formatação, exclusão ou qualquer outra alteração. Esse é um atalho universal nos aplicativos do Microsoft Office e em praticamente todos os programas de edição, e a alternativa E o descreve corretamente.

O comando Desfazer é uma das funcionalidades mais utilizadas em editores de texto, pois permite ao usuário reverter erros sem precisar refazer o trabalho manualmente. No Word, ele pode ser acionado de três formas: pelo atalho de teclado Ctrl + Z, pelo botão Desfazer na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido (localizada no topo da janela) ou pelo menu de edição. O Word mantém um histórico das ações realizadas na sessão atual, permitindo desfazer múltiplas operações em sequência — cada pressionamento de Ctrl + Z reverte uma ação anterior.

É importante distinguir o Desfazer do Refazer (Ctrl + Y ou Ctrl + R), que reaplica a ação que foi desfeita. Essa dupla de comandos é complementar: se o usuário desfaz algo por engano, pode refazer imediatamente. O Word também oferece a opção de desfazer várias ações de uma vez clicando na seta ao lado do botão Desfazer e selecionando os itens desejados na lista suspensa.

Os atalhos de teclado do Word seguem um padrão lógico que facilita a memorização: a maioria combina a tecla Ctrl com uma letra que remete à função em inglês (Copiar = Ctrl + C, Salvar = Ctrl + S, Imprimir = Ctrl + P). No caso do Desfazer, a letra Z foi escolhida por ser a última letra do alfabeto, simbolizando a ideia de "voltar" ou "reverter" — uma convenção adotada desde os primeiros sistemas operacionais gráficos.

A banca explora nesse tipo de questão a confusão entre atalhos semelhantes. O candidato que não domina a tabela de atalhos pode trocar Ctrl + Z por Ctrl + S (salvar), Ctrl + C (copiar) ou Ctrl + P (imprimir). A pegadinha clássica é apresentar o atalho de uma função e o nome de outra, como fazem as alternativas A, B, C e D. Para acertar, basta memorizar os atalhos mais cobrados em provas de informática: Ctrl + Z (desfazer), Ctrl + Y (refazer), Ctrl + C (copiar), Ctrl + X (recortar), Ctrl + V (colar), Ctrl + S (salvar), Ctrl + P (imprimir), Ctrl + B (salvar como), Ctrl + A (selecionar tudo), Ctrl + L (localizar), Ctrl + U (substituir), F7 (verificar ortografia).

Guarde essa distinção fundamental: Ctrl + Z desfaz, Ctrl + Y refaz. É exatamente essa fronteira que separa a alternativa correta das demais — todas as outras opções apresentam atalhos de funções diferentes, e o candidato que confunde o atalho com a função erra a questão.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Salvar o documento é função do atalho Ctrl + S (ou Ctrl + B, que abre a caixa "Salvar como"). A alternativa troca o atalho de desfazer pelo de salvar, uma confusão comum entre iniciantes. O comando Salvar grava as alterações do documento no arquivo em disco, enquanto Ctrl + Z apenas reverte a última ação na memória do programa.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Copiar o texto selecionado é função do atalho Ctrl + C. A alternativa confunde o atalho de copiar com o de desfazer. O comando Copiar duplica o conteúdo selecionado para a Área de Transferência do Office, permitindo colá-lo em outro local com Ctrl + V. É um atalho universal em todos os programas do Windows.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Verificar a ortografia é função da tecla F7 (ou do atalho Ctrl + Início em algumas versões, mas o padrão é F7). A alternativa troca o atalho de desfazer pelo de revisão ortográfica. O comando Verificar Ortografia percorre o documento em busca de erros de digitação e gramática, sugerindo correções ao usuário.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Imprimir o documento é função do atalho Ctrl + P. A alternativa confunde o atalho de imprimir com o de desfazer. O comando Imprimir abre a caixa de diálogo de impressão, onde o usuário pode escolher a impressora, o intervalo de páginas e outras configurações antes de enviar o documento para a impressora.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O atalho Ctrl + Z executa o comando Desfazer, que reverte a última ação realizada no documento. Essa é a função correta e universal do atalho em todos os aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e na maioria dos programas de edição. O comando Desfazer é essencial para corrigir erros rapidamente, e o Word mantém um histórico de ações que permite desfazer múltiplas operações em sequência.

Gabarito: letra E