Kanban: WIP e gestão de fluxo
✅ CERTO. O Kanban limita a quantidade de tarefas simultâneas por meio do conceito de WIP (Work In Progress), e essa limitação é exatamente o que auxilia equipes de TI a reduzir gargalos e aumentar a previsibilidade das entregas. A afirmação está correta e descreve com precisão uma das práticas centrais do método Kanban, conforme a literatura de gestão ágil e o próprio material de apoio.
O Kanban é um método de gestão de fluxo de trabalho, originado no Sistema Toyota de Produção (década de 1950) e adaptado para o desenvolvimento de software por David J. Anderson. Seu nome significa "cartão" ou "placa visual" em japonês, e sua essência está em visualizar o trabalho, limitar o trabalho em progresso (WIP) e gerenciar o fluxo de forma contínua. Ao contrário do Scrum, que trabalha com iterações fixas (sprints), o Kanban opera com fluxo contínuo, sem time-box definido, e não prescreve papéis fixos nem cerimônias obrigatórias.
A limitação do WIP é a prática que mais impacta a previsibilidade. Quando uma equipe limita o número de tarefas simultâneas, ela evita a sobrecarga de trabalho e a multitarefa excessiva, que são as principais causas de gargalos e atrasos. Com menos tarefas em andamento, o tempo de ciclo (cycle time) de cada item diminui, o fluxo se torna mais estável e a equipe consegue prever com mais precisão quando as entregas serão concluídas. O WIP funciona como um "freio" que impede que o time comece novas tarefas antes de terminar as que já estão em andamento, forçando a conclusão e reduzindo o acúmulo de trabalho parcial.
Na prática, o quadro Kanban é dividido em colunas que representam os estados do processo (por exemplo, "A fazer", "Fazendo", "Feito"), e cada coluna tem um limite de WIP. Se o limite é excedido, o fluxo se torna ineficiente, aumentando os tempos de espera e reduzindo a produtividade. Por isso, a limitação do WIP é uma das seis práticas do Kanban, ao lado da visualização do fluxo, gerenciamento do fluxo, políticas explícitas, ciclos de feedback e melhoria colaborativa.
A banca explora aqui um conceito central do Kanban, e a afirmação está alinhada com o que é amplamente cobrado em concursos: o WIP limita tarefas simultâneas, reduz gargalos e aumenta a previsibilidade. Não há pegadinha ou inversão de conceito — a frase é uma descrição fiel do método.
Alternativa C — ✅ CERTO ⟵ GABARITO
A afirmação está correta. O Kanban, de fato, limita a quantidade de tarefas simultâneas por meio do conceito de WIP (Work In Progress). Essa limitação é uma das práticas fundamentais do método, conforme descrito no material de apoio: "Limite o Trabalho em Progresso (WIP), restringindo o total de trabalho permitido para cada estágio". Ao limitar o WIP, a equipe reduz gargalos, pois evita a sobrecarga de trabalho e a multitarefa excessiva, e aumenta a previsibilidade das entregas, pois o fluxo se torna mais estável e o tempo de ciclo de cada item diminui. A afirmação espelha exatamente o que o Kanban propõe: visualizar o trabalho, limitar o WIP e gerenciar o fluxo para melhorar continuamente o processo.
Gabarito: letra C (CERTO).