Questão de Engenharia de Software — Geral — INSTITUTO AOCP 2026

Elicitação de Requisitos: Workshop de Requisitos (JAD)

Gabarito: letra D. A técnica descrita é o workshop de requisitos, também conhecido como JAD (Joint Application Development), caracterizado por sessões estruturadas e facilitadas que reúnem representantes de diferentes grupos de stakeholders para levantar requisitos de forma colaborativa. O enunciado descreve exatamente essa dinâmica: "reunir representantes desses grupos em sessões estruturadas de discussão coletiva, conduzidas por facilitador, com objetivo de levantar requisitos de forma colaborativa".

A elicitação de requisitos é a primeira atividade da engenharia de requisitos, responsável por descobrir, compreender e documentar as necessidades dos stakeholders. Existem diversas técnicas para realizar essa elicitação, cada uma com suas vantagens e desvantagens, e a escolha da técnica adequada depende do contexto do projeto, da disponibilidade dos stakeholders e da natureza dos requisitos a serem levantados.

O workshop de requisitos (JAD) é uma técnica de elicitação que se destaca por sua natureza colaborativa e estruturada. Nela, um facilitador conduz sessões de discussão com representantes de todos os grupos de stakeholders envolvidos, com o objetivo de identificar requisitos, resolver conflitos e alinhar expectativas. Essa técnica é particularmente útil quando há diferentes perfis de usuários com necessidades distintas e pouco documentadas, como descrito no enunciado, pois permite que os participantes compartilhem suas perspectivas e cheguem a um consenso sobre os requisitos do sistema.

A principal vantagem do JAD é a redução do tempo de levantamento de requisitos, pois reúne todos os envolvidos em um único local, e a melhoria da qualidade dos requisitos, pois promove a discussão e a validação imediata das ideias. No entanto, exige um facilitador experiente e a disponibilidade dos stakeholders para participar das sessões.

Outras técnicas de elicitação incluem entrevistas, questionários, análise de documentos, observação, etnografia e prototipação. Cada uma delas tem suas particularidades: as entrevistas são individuais e permitem aprofundamento, os questionários são aplicados a um grande número de pessoas de forma padronizada, a análise de documentos extrai requisitos de fontes existentes, e a prototipação envolve a criação de uma versão inicial do sistema para validar requisitos.

A banca explora a confusão entre as diferentes técnicas de elicitação, apresentando alternativas que descrevem outras abordagens. O candidato deve identificar as palavras-chave do enunciado — "sessões estruturadas", "discussão coletiva", "facilitador", "colaborativa" — que apontam diretamente para o workshop de requisitos (JAD).

Alternativa A — ❌ Incorreta

A prototipação evolutiva é uma técnica que envolve a criação de uma versão inicial do sistema (protótipo) que é refinada iterativamente com base no feedback do usuário. No enunciado, não há menção à implementação de um protótipo ou à validação posterior; a descrição foca na discussão coletiva para levantar requisitos, o que caracteriza o JAD, não a prototipação.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A análise de documentos é uma técnica de elicitação que extrai requisitos a partir de documentos existentes, como regulamentos, normas e manuais. O enunciado menciona que as necessidades são "pouco documentadas", o que indica que a análise de documentos não seria a técnica mais adequada, e a descrição da técnica envolve discussão coletiva, não análise de documentos.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O questionário estruturado é uma técnica de elicitação aplicada individualmente aos usuários, sem interação entre eles. O enunciado descreve "sessões estruturadas de discussão coletiva", o que é o oposto da aplicação individual de questionários. A técnica descrita é colaborativa, não individual.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O workshop de requisitos (JAD) é exatamente a técnica descrita: reúne representantes de diferentes grupos de stakeholders em sessões estruturadas, conduzidas por um facilitador, para discutir e levantar requisitos de forma colaborativa. As palavras-chave do enunciado — "sessões estruturadas", "discussão coletiva", "facilitador", "colaborativa" — são as marcas distintivas do JAD.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O teste de sistema é uma atividade de verificação e validação que ocorre após a implementação do software, com o objetivo de identificar defeitos. O enunciado descreve uma atividade de elicitação de requisitos, que ocorre nas fases iniciais do desenvolvimento, antes da implementação. A descrição não envolve a execução de software já implementado.

Gabarito: letra D