Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão da Qualidade (Enfermagem) — FEPESE 2024

O trabalho de Enfermagem, cujo objetivo é a oferta de uma assistência à saúde de modo digno e com qualidade, tem na comunicação um elemento fundamental. Na relação entre profissionais, com usuários dos serviços de saúde e familiares, a habilidade comunicacional é essencial.

Analise as afirmativas abaixo sobre os elementos da comunicação.

1. Os códigos são o objeto da comunicação, representam o assunto estabelecido entre emissor e receptor.
2. As mensagens, podem ser verbais e não verbais, a escolha será a partir do conhecimento do emissor.
3. Os canais podem ser os meios para a transmissão das mensagens. Atualmente, podem ser canais físicos ou virtuais.
4. O receptor deve decodificar a mensagem, ou seja, deve entender o conteúdo passado pelo emissor.
5. A comunicação é considerada completa quando o receptor confirma a compreensão ou oferece um feedback ao emissor.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.