Questão de Secretariado — Geral — SUSTENTE 2025
SecretariadoGeral
- Código
- qa696457
- Banca
- SUSTENTE
- Órgão
- TCE PE
- Ano
- 2025
- Cargo
- Estag ( )
Complete as lacunas e assinale a alternativa com a sequência CORRETA. No atendimento ao público em um órgão público, a ___________ e a ___________ são essenciais para construir um relacionamento positivo com o cidadão. Mesmo diante de reclamações, o(a) estagiário(a) deve manter a ___________ e buscar soluções eficazes.
- Aformalidade - agilidade - discrição
- Beficiência - proatividade - rigidez
- Cobjetividade - clareza - impessoalidade
- Dcordialidade - empatia - calma
- Esimpatia - paciência - autoridade