Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — Quadrix 2023

SEI: atribuição de processo a usuário

Gabarito: ERRADO. A afirmação está incorreta porque, no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), a atribuição de um processo a um usuário específico dentro da unidade não é feita simplesmente abrindo o processo e pressionando uma tecla — o procedimento correto envolve acessar a opção "Atribuir" no menu de ações do processo, selecionar o usuário desejado e confirmar a operação. A tecla mencionada na questão (imagem da questão) não é o mecanismo para essa atribuição. O SEI é um sistema de gestão de processos e documentos eletrônicos desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), amplamente utilizado na administração pública brasileira. Uma de suas funcionalidades é justamente a atribuição de processos a usuários, permitindo que um processo seja direcionado a um servidor específico para análise, despacho ou ciência. Essa atribuição é uma ação de gestão que exige que o usuário tenha permissão adequada no sistema e que utilize os recursos disponíveis na interface para realizar a operação. Na prática, para atribuir um processo a um usuário, o servidor deve abrir o processo desejado, clicar no botão "Atribuir" (ou acessar a opção correspondente no menu de ações), selecionar o usuário de destino na lista de usuários da unidade e confirmar. A tecla mencionada na questão, que não é identificada, não corresponde a esse procedimento. A banca explora a confusão entre a ação de atribuir e outras funcionalidades do sistema, como a de "Anexar Processo" ou "Enviar para Setor", que também envolvem a seleção de destinatários, mas com finalidades distintas. A pegadinha desta questão está na tentativa de simplificar um procedimento que, embora seja relativamente simples, não se resume a "abrir o processo e pressionar uma tecla". O candidato que conhece superficialmente o SEI pode ser induzido a marcar "Certo", mas o detalhe da tecla específica torna a afirmação incorreta. É importante que o candidato conheça as funcionalidades básicas do SEI, como atribuir, enviar, anexar, assinar e tramitar, para responder corretamente a questões desse tipo.

Item — ❌ Errado

A afirmação está incorreta porque descreve um procedimento que não corresponde à realidade do SEI. A atribuição de um processo a um usuário específico não é feita por meio de uma tecla de atalho, mas sim por uma ação explícita no sistema, como clicar no botão "Atribuir" e selecionar o usuário desejado. A banca explora a falta de conhecimento detalhado do candidato sobre as funcionalidades do sistema. Gabarito: ERRADO