Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — SELECON 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg039390
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Prefeitura de Primavera do Leste - MT
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Lubrificador
A qualidade do atendimento ao público deve ser praticada, de maneira que lhe garanta a satisfação de suas demandas e expectativas. São boas práticas de atendimento ao público:
- Acumprimentar com educação, oferecer assento e ser proativo em ajudar
- Biniciar conversas longas, ter paciência ao ouvir e não sorrir com frequência
- Cbocejar durante a conversa, falar alto e não responder às questões solicitadas
- Datender ao celular durante o atendimento, ser cordial com todos e sorrir com frequência