Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — SELECON 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg039770
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Prefeitura de Primavera do Leste - MT
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Escolar
Dentre as ferramentas de qualidade, está o PDCA, que é uma abordagem de solução de problemas que envolve a identificação de soluções por meio de um processo organizado e sequencial, no qual cada etapa depende da conclusão da anterior. Sua aplicação requer capacitação e instrução para que todos possam incorporá-la de maneira fluida e intuitiva às suas rotinas diárias. As etapas do “PDCA” são:
- Aplanejar, definir, coletar, analisar
- Bplanejar, executar, controlar, agir
- Cprevenir, diagnosticar, corrigir, avaliar
- Dprojetar, desenvolver, certificar, aperfeiçoar