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Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — ACAFE 2024

Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
qg053251
Banca
ACAFE
Órgão
CELESC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Atendente Comercial
No contexto dos serviços prestados por órgãos públicos, a característica de ________________ é evidenciada pela dificuldade em medir e avaliar a qualidade do serviço antes de sua prestação.Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima.
  1. ADurabilidade.
  2. BVariabilidade.
  3. CHeterogeneidade.
  4. DSimultaneidade.
  5. EIntangibilidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Intangibilidade.

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