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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ACAFE 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg053269
Banca
ACAFE
Órgão
CELESC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Atendente Comercial
No contexto da administração pública, a qualidade no atendimento ao público é fundamental. Qual dos seguintes aspectos está mais diretamente relacionado à habilidade de ouvir atentamente e compreender as necessidades do cidadão?
  1. AConduta.
  2. BApresentação.
  3. CTolerância.
  4. DDiscrição.
  5. EAtenção.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Atenção.

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