Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg088034
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Lorena - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
São todas posturas que estão alinhadas com as normas gerais de comportamento profissional atribuídas ao porteiro em prédios públicos, exceto:
- AApresentar-se de forma adequada, mantendo o uniforme em condições de uso, resguardando sua imagem.
- BAdotar postura agressiva em situações onde a segurança do patrimônio público não esteja em risco.
- CResolver problemas e situações imprevistas, mantendo a ordem do ambiente.
- DPortar-se com desenvoltura nas mais variadas situações de convívio profissional.
- EExercer a hospitalidade com os cidadãos e profissionais públicos que atender diariamente.