Questão de Governança de TI — ITIL — IV - UFG 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg121385
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- TJ-AC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- CS-UFG - - Analista Judiciário - Analista de Infraestrutura de TI
O ITIL v4 inclui um conjunto das melhores práticas de Gestão de Serviços de TI. Dentre as Práticas de Gerenciamento de Serviço do ITIL V4, pode-se citar:
- AGerenciamento de Incidente.
- BMedição e Relatório.
- CMelhoria Contínua.
- DGerenciamento Financeiro de Serviço.