Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FEPESE 2024
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg142105
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Palhoça - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Você faz parte da equipe do setor de obras de uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa documentação se caracteriza por ser mal-humorada. Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do documento para dar prosseguimento aos trabalhos. Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter.Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?
- AObrigações contratuais
- BRelacionamento interpessoal
- CAumento da burocracia
- DOrdem hierárquica
- EBom atendimento ao público