Questão de Relações Humanas — Relações humanas no trabalho — FURB 2024
Relações HumanasRelações humanas no trabalho
- Código
- qg190189
- Banca
- FURB
- Órgão
- Câmara de Brusque - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo - Recepção
Em uma câmara municipal, as relações humanas no trabalho são fundamentais para o bom funcionamento da equipe e para o cumprimento dos objetivos institucionais. Considerando um cenário no qual um servidor público percebe que um colega demonstra resistência às mudanças implementadas na rotina administrativa, como a adoção de um novo sistema digital de gestão, qual seria a conduta mais eficaz, alinhada aos princípios de boas práticas nas relações humanas no trabalho?
- APromover um diálogo empático com o colega para compreender suas dificuldades, incentivando-o a participar de treinamentos e reforçando a importância da mudança para a melhoria dos processos internos.
- BAssumir as tarefas do colega temporariamente, para garantir a continuidade do trabalho até que ele se adapte ao novo sistema.
- CIgnorar a situação, assumindo que a adaptação é responsabilidade individual de cada servidor, sem interferir no processo.
- DComunicar diretamente à chefia sobre a resistência do colega, solicitando medidas disciplinares para evitar atrasos nos processos administrativos.
- ESugerir ao colega que solicite formalmente a dispensa da mudança, caso se sinta incapaz de acompanhar as novas demandas.