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Questão de Atendimento ao Público — Processo de Comunicação — FURB 2024

Atendimento ao PúblicoProcesso de Comunicação
Código
qg194235
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Guabiruba - SC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista/Telefonista
Dentro do contexto de comunicação empresarial, é fundamental que as anotações sejam feitas de maneira clara e objetiva. Nesse sentido, qual das seguintes práticas é mais recomendada?
  1. AEscrever os recados de forma abreviada e sem detalhes para economizar tempo.
  2. BUtilizar códigos pessoais ininteligíveis para os outros ao anotar recados.
  3. CRegistrar os recados incluindo todas as informações relevantes e data/hora.
  4. DAnotar os bilhetes em qualquer papel, sem se preocupar com a organização.
  5. EDeixar para anotar os recados depois de terminar todas as outras tarefas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Registrar os recados incluindo todas as informações relevantes e data/hora.

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