Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — GUALIMP 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg200946
- Banca
- GUALIMP
- Órgão
- Prefeitura de Alfredo Chaves - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo (SAAE)
Ao lidar com o público externo, qual atitude é considerada uma regra básica de comportamento profissional?
- ATratar com prioridade aqueles que parecem mais influentes.
- BOferecer tratamento igual e cortês a todos, independentemente de seu status ou posição.
- CFocar apenas nas necessidades do público que se alinham com os objetivos da organização.
- DEncorajar o público a buscar soluções independentes para seus problemas.