Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — GUALIMP 2024
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qg201341
- Banca
- GUALIMP
- Órgão
- Prefeitura de Alfredo Chaves - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Oficial Administrativo
Considerando a qualidade no atendimento ao público em instituições públicas, qual das seguintes estratégias é mais eficaz para melhorar a satisfação do usuário?
- ALimitar o tempo de cada atendimento para aumentar a eficiência.
- BOferecer múltiplos canais de atendimento (presencial, telefone, online).
- CEncaminhar todas as solicitações para um departamento centralizado.
- DFocar exclusivamente no atendimento presencial.