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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — Gama Consult 2024

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qg202895
Banca
Gama Consult
Órgão
Prefeitura de Inocência - MS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário
O estudo e perfil do usuário, enquanto área de pesquisa em Biblioteconomia, busca:
  1. ASegmentar os usuários em grupos homogêneos com base em suas características demográficas e socioeconômicas, a fim de direcionar políticas e serviços de forma mais eficiente e padronizada.
  2. BAnalisar o comportamento informacional dos usuários, suas necessidades, expectativas e hábitos de busca, a fim de desenvolver serviços e produtos que atendam às suas demandas específicas e em constante mudança.
  3. CAvaliar o grau de satisfação dos usuários com os serviços e recursos oferecidos pela biblioteca, utilizando métricas quantitativas e qualitativas para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
  4. DMonitorar o uso das tecnologias de informação e comunicação pelos usuários, como redes sociais e dispositivos móveis, a fim de adaptar os serviços da biblioteca às novas tendências e plataformas digitais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Analisar o comportamento informacional dos usuários, suas necessidades, expectativas e hábitos de busca, a fim de desenvolver serviços e produtos que atendam às suas demandas específicas e em constante mudança.

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