Questão de Serviço Social — Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família — Gama Consult 2024
Serviço SocialProteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família
- Código
- qg202949
- Banca
- Gama Consult
- Órgão
- Prefeitura de Inocência - MS
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Cuidador Social
Em uma unidade de acolhimento para idosos, a cuidadora social Maria conversa com a usuária Ana sobre um assunto pessoal. Durante a conversa, o telefone de Maria toca. Qual a conduta mais profissional de Maria?
- AAtender o telefone imediatamente, mesmo sem concluir a conversa com Ana.
- BIgnorar o telefone e continuar conversando com Ana, retomando o assunto pessoal posteriormente.
- CPedir licença à Ana, atender o telefone de forma breve e retornar à conversa em seguida.
- DDesligar o telefone e informar à Ana que o assunto pessoal terá que esperar.