Questão de Odontologia — Odontologia Pré-Clínica — Gama Consult 2024
OdontologiaOdontologia Pré-Clínica
- Código
- qg203227
- Banca
- Gama Consult
- Órgão
- Prefeitura de Inocência - MS
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Higiene Dental
A comunicação interpessoal é essencial para o sucesso no ambiente de saúde bucal. Sobre as técnicas adequadas de comunicação interpessoal em saúde, qual das seguintes práticas é recomendada para melhorar a interação com os pacientes?
- AUtilizar jargões técnicos e termos médicos complexos para demonstrar conhecimento e expertise, mesmo que o paciente não compreenda completamente o que está sendo dito.
- BManter uma postura não verbal aberta e receptiva, como o contato visual e a escuta ativa, para demonstrar empatia e compreensão durante as consultas e interações com os pacientes.
- CEvitar discussões detalhadas sobre os procedimentos e diagnósticos com os pacientes, para não os sobrecarregar com informações e garantir uma comunicação mais eficiente.
- DUtilizar um tom de voz firme e autoritário para assegurar que as instruções e recomendações sejam seguidas corretamente pelos pacientes, minimizando a necessidade de perguntas ou esclarecimentos adicionais.