Questão de Arquitetura de Software — ECM (Enterprise Content Management) — IBFC 2024
Arquitetura de Software›ECM (Enterprise Content Management)
Código
qg220950
Banca
IBFC
Órgão
TRF - 5ª REGIÃO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação
Assinale a alternativa que apresenta um dos principais objetivos do Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM) .
APermitir que as organizações capturem e armazenem dados exclusivamente estruturados, como planilhas e bancos de dados
BFacilitar a captura, o armazenamento, a ativação, a análise e a automatização do conteúdo de negócios ao transformar conteúdos desestruturados em informações valiosas
CGerenciar apenas informações financeiras e operacionais essenciais para a tomada de decisões empresariais
DSubstituir completamente os sistemas tradicionais de gestão de documentos por soluções automatizadas de análise de dados
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GabaritoB — Facilitar a captura, o armazenamento, a ativação, a análise e a automatização do conteúdo de negócios ao transformar conteúdos desestruturados em informações valiosas
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Enterprise Content Management (ECM)
Gabarito: letra B. O principal objetivo do ECM é capturar e transformar conteúdos não estruturados em informações valiosas, apoiando processos organizacionais. A definição clássica de ECM é "uma combinação dinâmica de estratégias, métodos e ferramentas usadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e fornecer informações que suportam os principais processos organizacionais durante todo o seu ciclo de vida" (conteúdo de apoio). Isso inclui conteúdos não estruturados, como documentos, e-mails, imagens e mídias.
NÃO CAIA NESSA!
A alternativa A afirma que o ECM lida exclusivamente com dados estruturados. Isso é errado: o ECM trata predominantemente de conteúdos não estruturados, enquanto dados estruturados são gerenciados por bancos de dados tradicionais. A banca tenta confundir o candidato com essa restrição indevida.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o ECM permite capturar e armazenar exclusivamente dados estruturados (planilhas e bancos de dados). Na verdade, o ECM é focado em conteúdos não estruturados (documentos em papel ou digitais, e-mails, imagens, etc.). Dados estruturados são gerenciados por outros sistemas; o ECM agrega valor ao tratar o que está fora dos bancos de dados tradicionais.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve precisamente o objetivo do ECM: capturar, armazenar, ativar, analisar e automatizar o conteúdo de negócios, transformando conteúdos desestruturados em informações valiosas. Essa é a essência do ECM: dar significado e gerenciabilidade a dados não estruturados, integrando-os aos processos organizacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Limita o ECM ao gerenciamento de apenas informações financeiras e operacionais. O ECM abrange qualquer tipo de conteúdo relevante para os negócios, incluindo documentos legais, contratos, comunicações internas, etc. Não se restringe a áreas específicas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que o ECM visa substituir completamente os sistemas tradicionais de gestão de documentos (GED) por soluções automatizadas de análise de dados. Na realidade, o ECM evolui e amplia o GED, não o substitui totalmente. O ECM incorpora funcionalidades de GED, mas adiciona camadas de automação, análise e integração com processos.