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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ICECE 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg222440
Banca
ICECE
Órgão
Câmara de Fortim - CE
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Serviços Gerais
Fundamentados nas noções básicas de atendimento ao público assinale a alternativa incorreta.
  1. AFocar no cliente, fazendo com que os colegas de trabalho se sintam confortáveis e acolhidos.
  2. BFazer um atendimento de excelência, para que o atendimento supere as expectativas do público.
  3. CManter sempre a qualidade no serviço para aumentar a confiabilidade do público em relação à empresa ou órgão público.
  4. DAtender sempre plenamente as necessidades reais do público.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Focar no cliente, fazendo com que os colegas de trabalho se sintam confortáveis e acolhidos.

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