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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IVIN 2024

Administração GeralGestão de processos
Código
qg278053
Banca
IVIN
Órgão
Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Agente de Administração
Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:
  1. AEnquanto os usuários dos serviços de determinada organização ou dos produtos que esta produz é chamado de cliente externo, os próprios funcionários, administradores ou departamentos da organização são considerados seus clientes internos.
  2. BFluxos são os produtos produzidos ou serviços prestados pela organização.
  3. CChama-se outputs os métodos que a organização utiliza para transformar seus insumos e matérias-primas nos produtos ou serviços finais.
  4. DOs recursos que a organização aplicou em seu processo de produção são chamados de valor agregado.
  5. EDentro da gestão de processos, a designação de atores é dada aos gestores da organização.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Enquanto os usuários dos serviços de determinada organização ou dos produtos que esta produz é chamado de cliente externo, os próprios funcionários, administradores ou departamentos da organização são considerados seus clientes internos.

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