Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — IVIN 2024
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qg278372
- Banca
- IVIN
- Órgão
- Prefeitura de São Domingos do Capim - PA
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretário Escolar
Tendo em vista que a utilização da fraseologia adequada em um atendimento telefônico é fundamental não só para passar uma boa imagem da instituição, mas também para prestar um serviço de excelência, assinale a frase mais apropriada a ser dita quando se atende a uma ligação no período da tarde:
- ADizer seu nome seguido do nome da escola.
- BDizer o nome da escola seguido de “boa-tarde”.
- CDizer “Boa-tarde” seguido do seu nome.
- DDizer seu nome seguido de “boa-tarde”.
- EDizer “Boa-tarde” seguido do nome da escola.