Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Instituto Access 2024

Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
Código
qg286875
Banca
Instituto Access
Órgão
Prefeitura de Miraí - MG
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Acerca do comportamento do servidor público no atendimento ao cidadão, assinale a alternativa correta.
  1. AA formação de longas filas é uma situação aceitável no serviço público, desde que todos sejam atendidos eventualmente.
  2. BAtrasos na prestação de serviços públicos são normais e não afetam a moralidade administrativa, pois o servidor tem o direito de gerir seu tempo.
  3. CPermitir que cidadãos esperem por uma solução sem justificativa adequada é considerado apenas uma falha organizacional, sem implicações éticas significativas.
  4. DDeixar qualquer pessoa à espera de solução, causando atrasos injustificados, não caracteriza apenas atitude contra a ética, mas também grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Deixar qualquer pessoa à espera de solução, causando atrasos injustificados, não caracteriza apenas atitude contra a ética, mas também grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

Link permanente: /questoes/qg286875