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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto Fênix 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg309970
Banca
Instituto Fênix
Órgão
Prefeitura de Rodeio - SC
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Zelador
Como o zelador deve agir ao atender o público no prédio?
  1. ACom formalidade excessiva, independentemente da situação.
  2. BDe maneira amigável, porém profissional, garantindo um atendimento cortês e eficiente.
  3. CIgnorando solicitações que não estejam diretamente relacionadas à manutenção.
  4. DDelegando todas as solicitações aos moradores mais antigos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — De maneira amigável, porém profissional, garantindo um atendimento cortês e eficiente.

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